Date de dernière mise à jour : 22/02/2026

 

1. Introduction

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La marque Cinder, exploitée par la société Ariandel Business (SAS), attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

 

2. Responsable du traitement

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Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site est :

Ariandel Business

Email : cinderstories.contact@gmail.com

Téléphone : +33 6 52 89 61 74

Adresse : 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France

Ariandel Business exploite la marque commerciale Cinder.

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3. Données personnelles collectées

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Dans le cadre de son activité de vente en ligne (bijou + histoire écrite + illustration), Cinder est amenée à collecter les données suivantes :

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3.1. Données nécessaires à la commande

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• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Détails de la commande

Les données de paiement (numéro de carte bancaire, date d’expiration, cryptogramme) ne sont jamais stockées par Ariandel Business. Elles sont traitées directement et de manière sécurisée par le prestataire de paiement Stripe.

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3.2. Données de contact

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Lorsque vous contactez Cinder par email ou via les réseaux sociaux, les informations que vous communiquez (nom, email, message) sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande.

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3.3. Données techniques

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Lors de votre navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Données de connexion

Ces données sont utilisées exclusivement à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du site.

Aucune donnée sensible n’est collectée.

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4. Finalités du traitement

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Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• La gestion des commandes et des livraisons

• Le traitement des paiements

• La gestion du service client

• Le respect des obligations légales et comptables

• La sécurité et le bon fonctionnement du site

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des fins commerciales.

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5. Base légale des traitements

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Les traitements reposent sur :

• L’exécution du contrat : traitement des commandes et paiements

• Le respect d’une obligation légale : conservation des factures

• L’intérêt légitime : sécurité du site

• Votre consentement : pour les cookies non essentiels le cas échéant

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6. Destinataires des données

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Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service :

• Wix.com Ltd. (hébergement du site)

• Stripe (prestataire de paiement sécurisé)

• La Poste (expédition des commandes)

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.

Aucune donnée n’est vendue ou louée.

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7. Transferts hors Union européenne

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Le site est hébergé par Wix.com Ltd., société internationale pouvant impliquer des transferts de données hors Union européenne.

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD, notamment des décisions d’adéquation ou des clauses contractuelles types validées par la Commission européenne.

Le site peut inclure des liens ou contenus intégrés (ex. lien Instagram). Ces services externes peuvent collecter des données à des fins propres. Ariandel Business n’a aucun contrôle sur ces traitements et vous invite à consulter leurs politiques respectives.

 

8. Durée de conservation

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Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire :

• Données liées aux commandes : 5 ans après la dernière commande

• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)

• Données de contact : durée nécessaire au traitement de la demande

• Cookies : maximum 13 mois

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9. Sécurité des données

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Ariandel Business met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Hébergement sécurisé via Wix

• Protocole HTTPS

• Paiement sécurisé via Stripe

• Accès restreint aux données

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10. Vos droits

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Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits, écrivez par email à adrien@ariandel.io.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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11. Cookies

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Le site utilise uniquement les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement.

Aucun outil d’analyse ou de suivi publicitaire n’est utilisé à ce jour.

Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet :

 

• D’accepter ou de refuser les cookies non essentiels ;

• D’accéder à la présente Politique de Confidentialité pour en savoir plus.

 

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Conformément aux recommandations de la CNIL, les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

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12. Protection des œuvres et contenus numériques

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Les nouvelles, illustrations et contenus artistiques vendus via Cinder sont protégés par le droit d’auteur.

Les données collectées lors d’un achat ne confèrent aucun droit de reproduction, diffusion ou exploitation commerciale des œuvres.

13. Mise à jour

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La présente Politique peut être modifiée afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation. La date de mise à jour est indiquée en haut du document.